[Jenkins] Jenkins SSH 배포 오류 원인 분석

Jenkins에서 SSH를 통해 운영 서버로 배포하는 과정에서 다음과 같은 오류가 발생

 

📂 목차

 

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[이슈 분석] Jenkins SSH 배포 실패 원인: 서비스 계정 삭제

jenkins.plugins.publish_over.BapPublisherException:
Failed to connect and initialize SSH connection.
Message: [Auth fail for methods 'publickey,password,keyboard-interactive']

 

 

 

🔍 문제 상황

• Jenkins는 내부 서버(`XXX.XXX.XXX.XXX`)에 SSH로 접속하여 파일을 배포하고 있었음
• 설정된 계정은 `cicd`라는 전용 서비스 계정
• Jenkins와 서버 간 네트워크, 포트, 비밀번호 모두 정상 상태 확인됨
• 하지만 접속 시도 시 지속적으로 `Permission denied` 발생

 

🛠️ 원인 분석

Windows 이벤트 로그를 통해 다음 정보를 확인:

• 이벤트ID: 4726 (User Account Management)
• 내용: cicd 계정이 삭제됨
• 이벤트 발생 시점: Jenkins SSH 접속 실패 이전

 

즉, Jenkins에서 사용 중이던 서비스 계정(cicd)이 운영 서버에서 삭제되어 인증 실패가 발생한 것이 원인

 

 

✅ 조치 내용

1. 삭제된 cicd계정을 동일한 권한으로 다시 생성
2. SSH 접근 권한 및 비밀번호 재설정
3. Jenkins에 등록된 비밀번호 정보 재입력 후 `Test Configuration` 성공
4. SSH 배포 정상화 확인

 

 

이번 경험을 통해 얻은 교훈

• Jenkins와 서버 간 서비스 계정은 삭제/변경 시 반드시 이관 및 공지 필요
• Jenkins 오류 메시지에서 `Auth fail`은 인증 정보 외에도 계정 존재 여부까지 점검해야 함
• Windows 서버에서는 이벤트 ID 4726을 통해 계정 삭제 여부를 확인할 수 있음